Заказ и бронирование билетов

С 1957 года работаем для Вас!

Из-за комиссии при покупке билетов оштрафовали авиакомпанию "Победа"

Из-за комиссии при покупке билетов оштрафовали авиакомпанию "Победа"

Авиакомпанию «Победа» привлекли к административной ответственности из-за взимания комиссии при покупке билетов. В общей сложности лоукостера оштрафовали на тридцать три тысячи рублей.

Там пояснили, что после получения жалобы от клиента «Победы» чиновники начали проверку. В итоге было установлено, что при приобретении авиабилета на сайте перевозчика взимается сбор в размере двух процентов от общей суммы. Информация о подобной доплате содержится на официальном портале «Победы».

Оплатить путешествие рейсами «Победы» без комиссии можно только в терминалах в московском аэропорту Внуково. 

Представители Роспотребнадзора посчитали, что таким образом авиакомпания нарушает закон «О защите прав потребителей», который запрещает устанавливать в отношении одного вида товаров или услуг разные цены в зависимости от способа оплаты.

В результате перевозчика оштрафовали на тридцать тысяч рублей, а поскольку компания своевременно (в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса Роспотребнадзора) не предоставила доказательства устранения нарушений, ее обязали выплатить еще три тысячи рублей.

Кроме того, федеральная служба обратилась с иском в суд о защите неопределенного круга потребителей с целью прекратить подобную практику ценообразования лоукостера.

В октябре стало известно, что «Победа» отказалась выполнять решение суда, обязывающее ее бесплатно провозить в ручной клади женские рюкзаки.

14.11.2016

Все новости